Allgemeine Geschäftsbedingungen des Treueprogramms „Der Zirkel“ von Mugler-Parfums
1 – ZWECK
Das TREUEPROGRAMM VON MUGLER PERFUMES (im Folgenden „Der Zirkel“) ist ein Angebot des in POB 98, Westfield, NJ, USA ansässigen Unternehmens AZZARO MUGLER Beauté und kann unter folgender URL abgerufen werden: www.muglerusa.com.
WICHTIG: Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen legen fest, wie das Mugler-Treueprogramm „Der Zirkel“ funktioniert, und definieren die Bestimmungen, die die Beziehung zwischen AZZARO MUGLER Beauté und jedem der Teilnehmer (nachfolgend „Mitglieder“) des Treueprogramms von Mugler Perfumes in den Vereinigten Staaten von Amerika regeln.
Der Zweck des Zirkels besteht darin, seinen („Mitgliedern“) beim Kauf von Mugler-Produkten auf www.muglerusa.com oder in lizenzierten physischen oder virtuellen Einzelhandelsgeschäften innerhalb des selektiven Vertriebsnetzwerks von Mugler in den Vereinigten Staaten besondere Vorteile und Dienstleistungen zu gewähren.
Jedes Mitglied hat diese Bestimmungen in ihrer Gänze gelesen und akzeptiert sie ohne Vorbehalt, wenn es dem Zirkel beitritt.
Präambel: Definitionen
In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen die nachstehenden Begriffe die folgende Bedeutung haben:
„Einmaliger Code“: der einmalige Code, der in den Produktkartons von Mugler Perfumes aufgedruckt ist. Er besteht aus 11 Zeichen (z. B. NHTSX9HZ9JC).
„Nachfüllbeleg“: Beleg oder Rechnung einer Verkaufsstelle über einen Nachfüllduft, der von einer lizenzierten physischen Verkaufsstelle innerhalb des selektiven Vertriebsnetzwerks von AZZARO MUGLER Beauté verkauft wurde.
„Website“: Die Website www.muglerusa.com ist sowohl die Unternehmens- als auch die E-Commerce-Website der Marke Mugler, die von AZZARO MUGLER Beauté in den Vereinigten Staaten von Amerika verwendet wird. Sie ermöglicht den Zugriff auf das MUGLER-Treueprogramm „Der Zirkel“.
„Mitglied“: alle Personen, die das 21. Lebensjahr vollendet haben, in den Vereinigten Staaten von Amerika wohnhaft sind und im Zuge der Erstellung eines Kontos auf www.muglerusa.com der Teilnahme am Zirkel zugestimmt haben.
„Der Zirkel“: das von AZZARO MUGLER Beauté eingerichtete Treueprogramm für Mugler Perfumes
2 – ERWERB DER MITGLIEDSCHAFT IM ZIRKEL
2,1 Die Mitgliedschaft im Zirkel ist möglich:
- für jede natürliche Person ab dem vollendeten 21. Lebensjahr, die ihren Wohnsitz in einem der fünfzig US-Bundesstaaten hat
- wenn das angehende Mitglied AZZARO MUGLER Beauté gegenüber der Teilnahme am Mugler-Treueprogramm „Der Zirkel“ zugestimmt hat
- durch Ausfüllen des Anmeldeformulars, das der Erfassung der erforderlichen personenbezogenen Daten der Mitglieder dient (Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse)
- durch Erstellen eines persönlichen Kontos auf www.muglerusa.com.
Die Mitglieder bestätigen die Richtigkeit aller Angaben, die während der Dauer ihrer Mitgliedschaft bereitgestellt werden. AZZARO MUGLER Beauté behält sich das Recht vor, jederzeit Dokumente einfordern zu können, um die Identität einer Person zu belegen, die dem Zirkel beitreten möchte oder beigetreten ist. Dies gilt insbesondere dann, wenn eine Namensgleichheit mit einem anderen Mitglied besteht. Änderungen werden unverzüglich online oder, sofern dies nicht möglich ist, auf andere Weise rechtzeitig an den Kundendienst gemeldet.
Die Mitgliedschaft im Zirkel ist ab der Bestätigung der Kontoerstellung durch den Kunden wirksam. Die Mitgliedschaft ist namensbasiert, persönlich und der privaten, nicht beruflich ausgerichteten Nutzung durch Einzelpersonen vorbehalten.
2,2 Die Mitgliedschaft im Zirkel ist vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 5 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zeitlich nicht befristet. Das Mitglied ist berechtigt, seine Teilnahme am Zirkel jederzeit zu widerrufen. Dazu ist die Kundenbetreuung mit einer an [email protected] gerichteten E-Mail, per Post an Mugler Customer Care 15 Olympic Drive Orangeburg, NY 10962, USA oder über das Kontaktformular im persönlichen Online-Konto zu informieren.
2,3 Das Mitglied identifiziert sich bei jeder Verbindung zur Website unter Verwendung seiner E-Mail-Adresse und eines zuvor gewählten Passworts oder per Post oder Telefonanruf an den Kundenservice, wobei seine E-Mail-Adresse oder Postanschrift, sein Nachname und sein Vorname Verwendung finden.
2,4 Alle Änderungen der personenbezogenen Informationen des Mitglieds (Adresse, Name oder andere Angaben, die zur Verwaltung seiner Teilnahme erforderlich sein könnten) sollten der Kundenbetreuung so bald wie möglich per Post an Mugler Customer Care 15 Olympic Drive Orangeburg, NY 10962, USA oder online unter dem Abschnitt „Mein Konto“ mitgeteilt werden.
3 - VORTEILE DES ZIRKELS
3,1 Erhalt von Überraschungen und besonderen Vorteilen
Kauferklärungen werden in Überraschungen und besondere Vorteile umgewandelt. Überraschungen werden monatlich zugewiesen, und zwar in Abhängigkeit von der Anzahl der von den Mitgliedern registrierten Käufe und den erreichten Schwellenwerten.
Verfahren zur Registrierung von Käufen
1. Mugler-Produkte mit einem einmaligen Code:
Zur Registrierung des Kaufs können die Mitglieder den 11-stelligen einmaligen Code verwenden, der in der Verpackung des Mugler-Produkts aufgedruckt ist (z. B. NHTSX9HZ9JC).
Der einmalige Code muss in dem speziellen, im Online-Konto des Mitglieds verfügbaren Formular registriert oder auf die in der Verpackung des Mugler-Produkts enthaltene kleine Karte geschrieben und an die folgende Adresse geschickt werden: Mugler Customer Care 15 Olympic Drive Orangeburg, NY 10962, USA.
AZZARO MUGLER Beauté behält sich das Recht vor, vom Mitglied einen zusätzlichen Kaufbeleg zu verlangen, um die Teilnahme am Zirkel oder die Registrierung von Käufen zu bestätigen.
2. Mugler-Produkte ohne einmaligen Code:
Elektronische Geschenkkarten, Addict-Boxen, Produkte in Reisegrösse und Proben haben keine einmaligen Codes: Für den Kauf dieser Artikel erhalten Sie keine Prämie.
Alle anderen MUGLER-Produkte sollten über einen einmaligen Code verfügen. Um einen Kauf ohne einmaligen Code zu registrieren (wie etwa eine Duftnachfüllung in der Verkaufsstelle), können die Mitglieder bei Käufen, die in teilnehmenden lizenzierten physischen oder virtuellen Einzelhandelsgeschäften innerhalb des selektiven Vertriebsnetzwerks von Mugler getätigt werden, den Kaufbeleg und die Rechnung verwenden.
Der Kaufbeleg oder die Nachfüllrechnung darf maximal 12 Monate alt sein und muss zusammen mit dem hierfür vorgesehenen, auf www.muglerusa.com zum Download bereitstehenden, ordnungsgemäss ausgefüllten Formular an AZZARO MUGLER Beauté gesendet werden:
- Per Post an folgende Adresse: Mugler Customer Care 15 Olympic Drive Orangeburg, NY 10962, USA
- Oder online unter: www.muglerusa.com. Der Kaufbeleg bzw. die Nachfüllrechnung ist in Form einer als JPEG oder PNG gespeicherten digitalen Fotografie zu versenden. Digitalfotos sind nur gültig, wenn sie den gesamten Kaufbeleg bzw. die gesamte Rechnung zeigen, mit Angabe des Ortsnamens, des Datums und der Uhrzeit des Kaufs. Das Mitglied muss das/die gekaufte(n) Produkt(e) sowie den gesamten Nachfüllbeleg unterstrichen haben.
AZZARO MUGLER Beauté behält sich das Recht vor, unvollständige oder unleserliche Bilder sowie Quittungen oder Rechnungen mit einem Namen, der nicht dem Namen des Mitglieds entspricht, abzulehnen.
AZZARO MUGLER Beauté behält sich das Recht vor, geänderte oder unleserliche Nachfüllbelege, Kaufbelege oder Rechnungen abzulehnen.
Die Informationen auf den Kaufbelegen oder Rechnungen (Name der Verkaufsstelle, Ort, Datum und Uhrzeit des Kaufs, Name des Mugler-Produkts oder anderer gekaufter Produkte, Qualität und Preis) werden digital verarbeitet, wie es in Artikel 4 dieses Dokuments ausgeführt ist.
Sobald die Informationen in das System eingegeben wurden, werden die angegebenen Käufe auf dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben.
Das Mitglied kann im Abschnitt „Angegebene Käufe“ auf der Homepage des Zirkel-Bereichs überprüfen, ob die einmaligen Codes oder Kaufbelege, die es online registriert oder per Post versendet hat, berücksichtigt wurden. Es wird nur der Name des gekauften Produkts angegeben, nicht dessen Preis.
Es ist zu beachten, dass beim Versand von einmaligen Codes oder Kaufbelegen per Post eine unterschiedlich ausfallende Verzögerung auftreten kann, bevor die entsprechenden Produkte berücksichtigt und in Ihrem Online-Konto unter „Angegebene Käufe“ angezeigt werden.
3,2 E-Commerce-Vorteil, Promotionen und Verkaufsangebote
3.2.1 Besondere Vorteile und Verkaufsangebote; der „Zirkel-Preis“
Der Zirkel eröffnet seinen Mitgliedern Zugriff auf den „Zirkel-Preis“, einen speziellen Rabatt in Höhe von 10 % auf alle Produkte, die online auf muglerusa.com verkauft werden. Er gilt für alle Produkte mit einem Zirkel-Preisetikett und kann ab dem zweiten Kauf genutzt werden (nach der ersten Online-Bestellung des Mitglieds oder nach der Registrierung eines einmaligen Codes oder eines Nachfüllbelegs).
3.2.2 Besondere Vorteile und Verkaufsangebote
Der Zirkel gewährt seinen Mitgliedern ein Anrecht auf den Erhalt besonderer Vorteile und Verkaufsangebote, wie Einladungen zu privaten Sales oder Veranstaltungen. AZZARO MUGLER Beauté ist nicht verpflichtet, jedem Mitglied alle Spezialangebote zuzusenden.
4 - PERSONENBEZOGENE DATEN
AZZARO MUGLER Beauté France mit Sitz in 10 Hudson Yards, 501 West 30 Street, New York, NY 10001, im Handels- und Unternehmensregister von Nanterre, FRANKREICH, eingetragen unter der Nummer 380 363 754 RCS NANTERRE, und L'Oreal haften gemeinsam für die im Rahmen des Mugler-Treueprogramms erfolgende Verarbeitung personenbezogener Daten.
4,1. Gemäss dem französischen Gesetz Nr. 78-017 vom 6 Januar 1978 zu Informationstechnologie, Datenakten und Bürgerfreiheiten wird das Mitglied darüber informiert, dass die es betreffenden personenbezogenen Daten der Datenverarbeitung unterliegen. In Anwendung von Artikel 27 dieses Gesetzes hat das Mitglied das Recht, auf die es betreffenden Daten zuzugreifen und diese zu berichtigen.
4,2. Das Mitglied wird darüber informiert, dass es das Recht hat, auf seine personenbezogenen Informationen, die von AZZARO MUGLER Beauté France gespeichert werden und der digitalen Verarbeitung unterliegen, zuzugreifen, diese abzulehnen, sie zu löschen und sie zu übertragen. Dieses Recht auf Zugang, Widerspruch und Berichtigung kann ausgeübt werden, indem eine entsprechende postalische Mitteilung an die Kundenbetreuung gesendet wird, zu erreichen unter Mugler Customer Care 15 Olympic Drive Orangeburg, NY 10962, USA.
4,3. Informationen, die mündlich vom Kundenservice oder schriftlich auf www.muglerusa.com oder per Post erhoben werden, werden zum Zwecke der Bearbeitung von Mitgliederanfragen, der Gewährung der im Rahmen des Zirkels vergebenen Vorteile, der auf der Grundlage von früheren Käufen und/oder Interessen basierenden Zusendung von Angeboten, Nachrichten und personalisierter Werbung sowie der Erstellung von Statistiken und Berichten einer digitalen Verarbeitung unterzogen.
4,4. AZZARO MUGLER Beauté speichert diese Informationen so lange, wie sie zur Erfüllung der in Art. 5 - Punkt 3 genannten Datenverarbeitungszwecke des „Zirkels“ erforderlich sind. “
4,5. Zusätzliche Informationen über die von AZZARO MUGLER Beauté definierte Richtlinie zu personenbezogenen Daten können von den Mitgliedern auf der Seite muglerusa.com unter dem Punkt „Datenschutzrichtlinie“ abgerufen werden.
5 - ZUGRIFF AUF, BEENDIGUNG VON UND ÄNDERUNG AN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES MUGLER-TREUEPROGRAMMS „DER ZIRKEL“
5,1. Im Falle von Änderungen an gesetzlichen oder regulatorischen Bestimmungen (Frankreich oder Europa), die sich auf diese Bestimmungen auswirken, ist AZZARO MUGLER Beauté berechtigt, die besagten Änderungen unverzüglich umzusetzen und eine neue Version der Website zu erstellen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen können über den rechtlichen Hinweis auf der Website www.muglerusa.com abgerufen und heruntergeladen werden, sind aber auf Anfrage auch bei Mugler Customer Care 15 Olympic Drive Orangeburg, NY 10962, USA, erhältlich.
5,2. AZZARO MUGLER Beauté behält sich das Recht vor, das Mugler-Treueprogramm sowie die im Rahmen dieses Programms angebotenen Vorteile und Dienstleistungen jederzeit ganz oder teilweise aufzukündigen, zu ersetzen oder zu ändern, wobei die Mitglieder hierüber 3 Monate im Voraus in Kenntnis zu setzen sind, damit sie ihre Vorteile noch nutzen können. AZZARO MUGLER Beauté wird die Mitglieder auf die am geeignetsten erscheinende Art und Weise (Website-Posting, Brief per Post, E-Mail, Textnachricht usw.) über diese Änderungen informieren. Vorteile, die nicht innerhalb der Frist genutzt werden, verfallen.
5,3. AZZARO MUGLER Beauté ist berechtigt, das Programm „Mugler-Zirkel“ jederzeit zu beenden. Die von den Teilnehmern registrierten Kaufbeträge gelten dann als verfallen.
6 - HAFTUNG
6,1. AZZARO MUGLER Beauté haftet nicht für direkte oder indirekte Folgen, die sich, unabhängig von der Ursache, aus Fehlern oder Fehlfunktionen des Zirkels ergeben. Im Falle von Fehlfunktionen oder Störungen wird AZZARO MUGLER Beauté alle Anstrengungen unternehmen, um den Mitgliedern den Erhalt der gesammelten Sterne zu ermöglichen. Die Mitglieder bestätigen, über Folgendes umfassend informiert worden zu sein: die inhärenten Merkmale des Internet und insbesondere den Fakt, dass die Zuverlässigkeit der Übermittlung von Daten über das Internet lediglich relativ ist, da diese Daten über nicht vergleichbare Netzwerke mit unterschiedlichen Eigenschaften und Kapazitäten transportiert werden und zu bestimmten Tageszeiten in einer solchen Menge auftreten können, dass sich dies auf Downloadzeiten oder den Datenzugriff auswirken kann, dass das Internet ein offenes Netzwerk ist und folglich die Informationen, die darüber übermittelt werden, nicht gegen das Risiko der Ableitung oder des Eindringens ins System, der Datenpiraterie, eines unbefugten Zugriffs auf systemintern gespeicherte Programme und Dateien oder eines Befalls mit Computerviren geschützt sind und dass es in der Verantwortung des Mitglieds liegt, alle angemessenen Massnahmen zum Schutz der Daten, Dateien oder Programme auf dem System sowie zur Verhinderung eines Befalls mit Viren und zur Abwehr von Eindringungsversuchen in sein System zu ergreifen.
6,2. AZZARO MUGLER Beauté behält sich das Recht vor, all jenen, die den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen des Zirkels nicht entsprechen, die Mitgliedschaft im Zirkel zu verweigern. Jeder Verstoss gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Zirkels durch ein Mitglied oder einen im Namen eines Mitglieds handelnden Dritten, jeder Missbrauch oder betrügerische Gebrauch von gewährten Vorteilen, jede Fälschung der AZZARO MUGLER Beauté übermittelten Informationen und jedes den Interessen von AZZARO MUGLER Beauté zuwider laufende Verhalten eines Mitglieds führt automatisch dazu, dass das betreffende Mitglied aus dem Zirkel ausgeschlossen wird.
6,3. Im Falle eines Ausschlusses oder einer Kontoschliessung verfallen sämtliche mit den registrierten Kaufbeträgen verbundenen Rechte (namentlich der Saldo der registrierten Käufe und Vorteile). Das Mitglied oder die dritte/berechtigte Partei hat kein Anrecht darauf, die Umwandlung dieses Betrags in Überraschungen oder eine Entschädigung zu verlangen.